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Política de Privacidad y Cookies

¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?

Titular del sitio Web: GLACKMA
CIF: G85982874
Domicilio: Alenza 1, 28003 Madrid
Teléfono: 687 23 32 04
Correo Electrónico:  glackma@glackma.org

¿Qué tipo de datos tratamos?

Dependiendo de los productos, servicios o funcionalidades trataremos unos datos u otros. Dichos datos serán los siguientes:

  • Datos identificativos (por ejemplo: Nombre, apellido, idioma, País…)
  • Información económica y transaccional (Pedidos, devoluciones, datos bancarios…)
  • Datos de conexión y navegación (En el caso de que interactúes con nosotros desde el teléfono móvil)

Recuerda que, cuando te solicitemos rellenar algunos datos personales (para darte acceso a alguna funcionalidad o servicio de la web), marcaremos algunos campos como obligatorios, puesto que son datos que necesitaremos para poder prestarte el servicio o darte acceso a la funcionalidad en cuestión.

Si se da el caso y no se facilitan dichos datos, es posible que no puedas completar tu registro como usuario y que no puedas disfrutar de los servicios o funcionalidades ofrecidos por la propia página web.

¿Con qué finalidad tratamos tus datos personales?

Dependiendo del uso que le des a nuestro portal web, trataremos tus datos personales para las siguientes finalidades:

  • Para gestionar tu registro como usuario de nuestra web (https://glackma.org/).Aplicaremos tus datos para identificarte como usuario de la mis ma y darte acceso a sus diferentes funcionalidades, productos y/o servicios. Podrá cancelarse tu cuenta escribiendo a (glackma@glackma.org).
  • Para el desarrollo y cumplimiento del contrato de afiliación trataremos tus datos para:
    • Contactar contigo o transmitirte comunicados informativos.
    • Gestionar el pago de los productos y/o servicios.
    • Gestionar las posibles devoluciones y solicitudes de información entorno a la disponibilidad de ciertos productos.
    • Para facturar y poner a tu disposición los documentos que acrediten el pago de servicios y/o productos.
  • Para atender las solicitudes o peticiones que se realicen a través de los canales de Atención al Cliente.
  • Para la gestión de altas y bajas de los afiliados. De igual manera, el usuario podrá valorar si desea solicitar la baja y no continuar con dicho servicio contactando a nuestro correo (glackma@glackma.org).
  • Para el desarrollo del blog.
    • Trataremos tus datos personales para gestionar tu suscripción al blog y enviarte actualizaciones al correo electrónico. De igual manera, el usuario podrá valorar si desea solicitar la baja y no continuar con dicho servicio contactando a nuestro correo (glackma@glackma.org).
  • Análisis de usabilidad y de calidad para la mejora de nuestros servicios (cookies).Si accedes a nuestra web, trataremos tus datos de navegación para fines analíticos y estadísticos, es decir, para entender la forma en la que los usuarios interactúan con nuestra web y así ser capaces de introducir mejoras en la misma.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?

La base legal que nos permite tratar tus datos personales también depende de la finalidad para la que los tratemos, de este modo encontraremos distintas bases legales.

  • Gestionar tu registro como usuario afiliado de la web
    La legitimación para el tratamiento de tus datos personales para llevar a cabo el alta y registro de usuario en nuestra web se encuentra en el consentimiento del interesado.
  • Desarrollo, cumplimiento y ejecución del contrato de afiliación
    La gestión de la adquisición de productos y/o servicios a través de nuestra web, así como el pago de los mismos y la facturación, así como el envío de los mismos, está legitimada por la propia ejecución del contrato.
  • Atención al Cliente
    Consideramos que tenemos un interés legítimo para atender las solicitudes o consultas que nos plantees a través de los diversos medios de contacto existentes. Entendemos que el tratamiento de estos datos resulta también beneficioso para ti en tanto que nos permite poder atenderte adecuadamente y resolver las consultas planteadas.
  • Marketing
    La base legítima para tratar tus datos con finalidades de marketing es el consentimiento que nos prestas, por ejemplo, cuando aceptas recibir información personalizada a través del correo electrónico, autorizando así las bases legales para participar en una acción promocional.
  • Análisis de usabilidad y de calidad (cookies)
    Necesitamos tu consentimiento para analizar la usabilidad de nuestra web y el grado de satisfacción del usuario ya que entendemos que el tratamiento de estos datos también resulta beneficioso para ti porque la finalidad es mejorar la experiencia del usuario y ofrecer un servicio de mayor calidad.

¿Durante cuánto tiempo conservaremos tus datos?

El plazo de conservación de tus datos dependerá de las finalidades para las que los tratemos, según lo explicado a continuación:

  • Gestionar tu registro como usuario de la web
    Trataremos tus datos durante el tiempo en que decidas darte de baja como usuario afiliado.
  • Desarrollo, cumplimiento y ejecución del contrato de compraventa o de servicios de afiliación
    Trataremos tus datos durante el tiempo necesario para gestionar la compra de los productos y/o servicios que hayas adquirido. En ciertos casos, trataremos tus datos hasta el momento en que decidas, como es el caso de los datos de pago (tarjeta de crédito) que nos has solicitado almacenar para posibles futuras compras.
  • Atención al Cliente
    Trataremos tus datos durante el tiempo que sea necesario para atender tu solicitud o petición.
  • Blog
    Trataremos tus datos hasta que te des de baja o canceles tu suscripción en el blog.
  • Marketing
    Trataremos tus datos hasta que te des de baja o canceles tu suscripción en nuestra newsletter.

¿Compartiremos tus datos con terceros?

Para cumplir las finalidades indicadas en la presente Política de Privacidad, es necesario que demos acceso a tus datos personales a terceras partes que nos presten apoyo en los servicios que te ofrecemos y que detallamos a continuación:

  • Entidades financieras.
  • Proveedores de servicios tecnológicos.
  • Proveedores y colaboradores de servicios de logística, transporte y entrega.
  • Proveedores de servicios relacionados con atención al cliente.
  • Proveedores y colaboradores de servicios relacionados con marketing y publicidad.

¿Cuáles son tus derechos cuando nos facilitas tus datos?

Nos comprometemos a respetar la confidencialidad de tus datos personales y a garantizarte el ejercicio de tus derechos.

Podrás ejercitarlos sin coste alguno remitiéndonos un correo electrónico a nuestra dirección (glackma@glackma.org), simplemente indicándonos el motivo de tu solicitud y el derecho que quieras ejercitar.
Independientemente de la finalidad o la base legal tendrás derecho a:

  • Solicitar la rectificación de tus datos personales. Recuerda que si eres usuario afiliado también puedes solicitar que se modifiquen o actualicen tus datos personales. De todas formas, ten en cuenta que, al facilitarnos activamente tus datos personales por cualquier vía, garantizas que son ciertos y exactos y te comprometes a notificarnos cualquier cambio o modificación de los mismos. Cualquier pérdida o daño causado a la web o al responsable de la web o a cualquier tercero por motivo de una comunicación de información errónea, inexacta o incompleta en los formularios de registro, será responsabilidad exclusiva del usuario. Por favor, recuerda que por regla general solo debes facilitarnos tus propios datos personales, no de terceros.
  • Solicitar que suprimamos tus datos en la medida en que ya no sean necesarios para la finalidad para los que necesitemos tratarlos según te hemos informado con anterioridad, o en que ya no contemos con legitimación para hacerlo.
  • Solicitar que limitemos el tratamiento de tus datos, lo que supone que en determinados casos puedas solicitarnos que suspendamos temporalmente el tratamiento de los datos o que los conservemos más allá del tiempo necesario cuando puedas necesitarlo.

Si nos has proporcionado tu consentimiento para el tratamiento de tus datos para cualquier finalidad, también tienes derecho a retirarlo en cualquier momento.
Por otra parte, cuando el tratamiento de tus datos esté basado en nuestro interés legítimo, también tendrás derecho a oponerte al tratamiento de tus datos.

Si deseas hacer uso de cualquiera de tus derechos puedes dirigirte a nosotros mediante un correo electrónico a nuestra dirección (glackma@glackma.org). Recuerda facilitar la mayor información posible sobre tu solicitud, ten en cuenta que es posible que tengamos que pedirte más información para confirmar tu identidad, como copias de un documento acreditativo de tu identidad.

Por último, te informamos de tu derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control en materia de protección de datos pertinente, en particular, ante la Agencia Española de Protección de Datos (https://www.aepd.es/).

Modificaciones de esta política

Es posible que modifiquemos la información contenida en esta Política de Privacidad cuando lo estimemos conveniente. Cuando el cambio en cuestión sea significativo te lo comunicaremos a tu dirección de correo electrónico de manera que puedas revisar los cambios y valorarlos. En cualquier caso, te sugerimos que revises esta Política de Privacidad de vez en cuando por si hubiera cambios en el futuro.

Información sobre cookies

Utilizamos cookies y dispositivos similares para facilitar tu navegación en la web, conocer cómo interactúas con nosotros y, en determinados casos, poder mostrarte publicidad en función de tus hábitos de navegación. Por favor, lee nuestra Política de Cookies para conocer con mayor detalle las cookies y dispositivos similares que usamos, su finalidad y otra información de interés.

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Las cookies son identificadoras que enviamos al disco duro de tu ordenador. Su objetivo es identificar el tipo de navegador y determinar el tipo de servicios que ofrecerá la página web en cuestión.

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Cómo deshabilitar las cookies en los principales navegadores

Todos los navegadores modernos permiten cambiar la configuración de Cookies. Estos ajustes normalmente se encuentran en las ‘opciones’ o ‘Preferencias’ del menú de tu navegador.

A continuación, mostramos los pasos para acceder al menú de configuración de las cookies en cada uno de los navegadores principales:

Microsoft Edge: Configuración -> Privacidad y seguridad -> Cookies. Para más información, puede consultar el soporte de Microsoft [https://support.microsoft.com/es-es/help/4468242/microsoft-edge-browsing-data-and-privacy-microsoft-privacy] o la Ayuda del navegador.

Firefox: Configuración -> Privacidad y seguridad -> Personalizado -> Cookies. Para más información, puede consultar el soporte de Firefox [https://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-sitios-web-rastrear-preferencias] o la Ayuda del navegador.

Chrome: Configuración -> Configuracion avanzada -> Privacidad y seguridad -> Configuracion del sitio web -> Cookies. Para más información, puede consultar el soporte de Chrome [https://support.google.com/accounts/answer/61416?co=GENIE.Platform%3DDesktop&;hl=es] o la Ayuda del navegador.


Safari: Preferencias -> Privacidad -> Cookies. Para más información, puede consultar el soporte de Apple [https://support.apple.com/es-es/guide/safari/sfri11471/mac] o la Ayuda del navegador.

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